トランスファー予約コンサルタント

会社名: Explore Transfers（Explore Niseko Group）
勤務開始日: 2026年6月1日
勤務地: 北海道・ニセコ（オフィス勤務）
直属上司: Yoshie

主な業務内容

• メール、電話、および予約システムを通じた送迎予約業務全般の管理
• サプライヤー、ドライバー、社内チームとの連携およびサービス手配・確認
• PMSおよび送迎管理プラットフォームを含む各種予約システムの管理・更新
• 予約変更、キャンセル、特別リクエストへの迅速かつ丁寧な対応
• ゲストおよび旅行代理店への明確でプロフェッショナルなコミュニケーション対応
• 日々のオペレーション状況を確認し、サービス上の問題を未然に防止・解決
• Explore Nisekoの商品およびサービスのアップセル・クロスセルを通じた売上向上サポート
• 必要に応じた予約レポート作成、精算業務、および関連事務作業の補助

必要なスキル・経験

• 優れた整理能力および細部への注意力
• 高い文章力およびコミュニケーション能力
• プレッシャーのある環境下でも複数業務を同時に管理できる能力
• 英語および日本語での対応能力歓迎
• 予約業務、送迎手配、またはホスピタリティ業界での経験があれば尚可

勤務時間

本ポジションは、事業需要に応じたシーズナルスケジュール制となります。勤務時間例は以下の通りです。

• 夏季: 09:00 ～ 18:00
• 冬季: 13:00 ～ 20:00

繁忙期には柔軟な勤務対応が求められます。

給与・待遇

• 月給：280,000円〜
• 業績および目標達成に応じたインセンティブ制度あり
• 海外ゲストおよび国際的なパートナーとの業務経験機会
• 3か月間の試用期間あり